Privacyverklaring

Investeren in de liefde, praktijk voor relatiecoaching & relatietherapie, hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring geef ik heldere en transparante informatie over hoe ik omga met persoonsgegevens.

Ik doe er alles aan om uw privacy te waarborgen en ga daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. Investeren in de liefde houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit betekent dat ik:

Uw persoonsgegevens verwerk in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt. Deze doelen en de soorten persoonsgegevens zijn beschreven in deze privacyverklaring.
De verwerking van uw persoonsgegevens beperk tot uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt.
Uw uitdrukkelijke toestemming vraag wanneer dit nodig is voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
Passende technische en organisatorische maatregelen heb genomen om uw persoonsgegevens te beschermen.
Geen persoonsgegevens doorgeef aan andere partijen, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van mijn dienstverlening of wettelijk verplicht is.
Op de hoogte ben van uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens en deze rechten respecteer.

Welke persoonsgegevens verwerk ik?

Ik verwerk uitsluitend persoonsgegevens die nodig zijn voor een goede begeleiding en een zorgvuldige bedrijfsvoering. Dit kunnen onder andere zijn:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Gegevens die u zelf verstrekt tijdens gesprekken, via e-mail of via het contactformulier op de website
Factuur- en betalingsgegevens
Aantekeningen die ik maak ten behoeve van het begeleidingstraject

Als praktijk voor relatiecoaching & relatietherapie ben ik verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u contact met mij opnemen via de contactgegevens onderaan deze verklaring.

Verwerking van persoonsgegevens van cliënten

Persoonsgegevens van cliënten worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

Het bieden van relatiecoaching en relatietherapie.
Het opbouwen en onderhouden van een cliëntdossier ten behoeve van een zorgvuldige begeleiding.
Het onderhouden van telefonisch en/of e-mailcontact.
Het plannen en uitvoeren van afspraken.
Het voeren van een financiële administratie.

De gegevens uit uw dossier kunnen daarnaast worden gebruikt voor:

Het opstellen en versturen van facturen.
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wanneer ik uw gegevens voor een ander doel wil gebruiken dan hierboven beschreven, zal ik u hierover vooraf informeren en, indien nodig, uw toestemming vragen.

Vertrouwelijkheid

Alles wat u met mij deelt, behandel ik vertrouwelijk. Informatie wordt niet met derden gedeeld zonder uw uitdrukkelijke toestemming, tenzij ik hiertoe wettelijk verplicht ben.

Omdat ik met stellen werk, kunnen er zowel gezamenlijke als individuele gesprekken plaatsvinden. Informatie die tijdens individuele gesprekken wordt gedeeld, behandel ik vertrouwelijk. Wanneer informatie relevant is voor het gezamenlijke traject, bespreek ik eerst met u hoe hiermee wordt omgegaan.

Websitebezoek

Om inzicht te krijgen in het gebruik van deze website maakt Investeren in de liefde gebruik van analytische cookies. Hiermee kan ik zien welke pagina's worden bezocht en welke informatie voor bezoekers interessant is. Deze gegevens worden anoniem verwerkt en zijn niet bedoeld om individuele bezoekers te identificeren.

Cookies

Deze website maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat bepaalde onderdelen van de website hierdoor mogelijk minder goed functioneren.

Uw gegevens blijven van u

Uw persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden en worden uitsluitend gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van mijn dienstverlening of wanneer ik daar wettelijk toe verplicht ben.

Wanneer ik gebruikmaak van externe dienstverleners die persoonsgegevens verwerken, sluit ik waar nodig een verwerkersovereenkomst af om uw gegevens adequaat te beschermen.

Bewaartermijnen

Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld.

In de praktijk hanteer ik de volgende bewaartermijnen:

Contactaanvragen via de website: maximaal 1 jaar.
Facturen en financiële administratie: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
Cliëntdossiers: maximaal 15 jaar na afronding van het traject, tenzij een andere wettelijke bewaartermijn van toepassing is.

Uw rechten

U heeft het recht om:

Uw persoonsgegevens in te zien.
Uw persoonsgegevens te laten corrigeren.
Uw persoonsgegevens te laten verwijderen, voor zover dit niet strijdig is met wettelijke verplichtingen.
Bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens.
De verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.

Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan gerust contact met mij op.

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer wet- en regelgeving of mijn dienstverlening daarom vraagt. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze website.

Vragen

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met mij op.

Investeren in de liefde — Marcel de Voogd
E-mail: marcel@investerenindeliefde.nl
Telefoon: 06 42751581

Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan hoor ik dat graag zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.

Komt u er met mij niet uit, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Meer informatie vindt u op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.